Политика конфиденциальности

Приложение «Redus» · Последнее обновление: 5 июля 2026 г.

Настоящая Политика описывает, какие данные собирает приложение «Redus» (далее — «Приложение»), как они используются и как защищаются. Оператором данных является GHESERCOM SRL, IDNO 1025600044727, адрес: str. Transnistria 5/1, of. 403, sect. Ciocana, mun. Chișinău, MD-2037, Молдова (далее — «мы»).

1. Какие данные мы собираем

Данные	Зачем
Номер телефона	Регистрация и вход по SMS-коду, связь по заказу
Имя получателя	Оформление и доставка заказа
Адрес доставки (город/село, улица, дом, квартира, этаж, подъезд, примечание)	Доставка курьером
История заказов, избранное, лист ожидания	Показ ваших заказов, работа магазина
Отзывы, вопросы о товаре, сообщения в чате поддержки	Публикация отзывов и ответы поддержки
Бонусы и промокоды	Работа программы лояльности
Токен push-уведомлений (Firebase Cloud Messaging), язык интерфейса	Уведомления о статусе заказа и предложениях

Мы не собираем ваше точное местоположение (GPS). Адрес доставки вы вводите вручную.

2. Оплата

Оплата при получении (наличными или картой курьеру) не требует передачи платёжных данных. При онлайн-оплате картой вы перенаправляетесь на защищённую страницу банка maib. Данные вашей карты обрабатываются банком и никогда не передаются нам и не хранятся на наших серверах.

3. Как используются данные

Только для работы магазина: оформление и доставка заказов, поддержка, программа лояльности и уведомления. Мы не продаём ваши данные и не передаём их третьим лицам, кроме случаев, необходимых для исполнения заказа (курьерская доставка) или требований закона.

4. Кому передаются данные

Курьеру/службе доставки — имя, телефон, адрес (для доставки заказа);
Банку maib — при онлайн-оплате (обработка платежа);
Google Firebase — для отправки push-уведомлений;
Провайдеру хостинга (Railway) — где размещены наши серверы и база данных.

5. Хранение и защита

Данные хранятся в защищённой базе данных. Пароли (если заданы) хранятся в зашифрованном виде. Доступ к данным ограничен. Данные хранятся, пока действует ваш аккаунт, либо в пределах сроков, установленных законом.

6. Ваши права и удаление аккаунта

Вы можете запросить доступ к своим данным, их исправление или удаление аккаунта и всех связанных данных. Для этого напишите на office.ghesercom@gmail.com с темой «Удаление аккаунта», указав номер телефона аккаунта — мы удалим ваши данные в течение 30 дней. Пошаговая инструкция и перечень удаляемых данных — на странице Удаление аккаунта и данных. Данные о выполненных заказах могут храниться в обезличенном виде в сроки, установленные бухгалтерским и налоговым законодательством.

7. Дети

Приложение не предназначено для лиц младше 16 лет.

8. Контакты

По вопросам конфиденциальности: office.ghesercom@gmail.com, тел. +373 78 082 950.

Politica de confidențialitate

Aplicația „Redus” · Ultima actualizare: 5 iulie 2026

Această Politică descrie ce date colectează aplicația „Redus” (denumită „Aplicația”), cum sunt folosite și cum sunt protejate. Operatorul datelor este GHESERCOM SRL, IDNO 1025600044727, adresa: str. Transnistria 5/1, of. 403, sect. Ciocana, mun. Chișinău, MD-2037, Moldova (denumit „noi”).

1. Ce date colectăm

Date	Scop
Număr de telefon	Înregistrare și autentificare prin cod SMS, contact pentru comandă
Numele destinatarului	Procesarea și livrarea comenzii
Adresa de livrare (oraș/sat, stradă, casă, apartament, etaj, scară, notă)	Livrare prin curier
Istoricul comenzilor, favorite, listă de așteptare	Afișarea comenzilor, funcționarea magazinului
Recenzii, întrebări despre produs, mesaje în chatul de suport	Publicarea recenziilor și răspunsuri de suport
Bonusuri și coduri promoționale	Programul de fidelitate
Token de notificări push (Firebase Cloud Messaging), limba interfeței	Notificări despre starea comenzii și oferte

Nu colectăm locația exactă (GPS). Adresa de livrare o introduceți manual.

2. Plata

Plata la primire (numerar sau card la curier) nu necesită date de plată. La plata online cu cardul, sunteți redirecționat către pagina securizată a băncii maib. Datele cardului sunt procesate de bancă și nu ne sunt transmise și nu sunt stocate pe serverele noastre.

3. Cum folosim datele

Doar pentru funcționarea magazinului: procesarea și livrarea comenzilor, suport, program de fidelitate și notificări. Nu vindem datele dvs. și nu le transmitem terților, cu excepția celor necesare pentru livrare sau cerute de lege.

4. Cui transmitem datele

Curierului/serviciului de livrare — nume, telefon, adresă (pentru livrare);
Băncii maib — la plata online (procesarea plății);
Google Firebase — pentru trimiterea notificărilor push;
Furnizorului de hosting (Railway) — unde sunt găzduite serverele și baza de date.

5. Stocare și protecție

Datele sunt stocate într-o bază de date securizată. Parolele (dacă sunt setate) sunt stocate criptat. Accesul este restricționat. Datele sunt păstrate cât timp contul este activ sau în limitele termenelor legale.

6. Drepturile dvs. și ștergerea contului

Puteți solicita accesul la datele dvs., corectarea lor sau ștergerea contului și a tuturor datelor asociate. Scrieți la office.ghesercom@gmail.com cu subiectul „Ștergere cont”, indicând numărul de telefon al contului — vom șterge datele în termen de 30 de zile. Instrucțiunile pas cu pas și lista datelor șterse se află pe pagina Ștergerea contului și a datelor. Datele despre comenzile finalizate pot fi păstrate anonimizat în termenele impuse de legislația contabilă și fiscală.

7. Copii

Aplicația nu este destinată persoanelor sub 16 ani.

8. Contact

Pentru întrebări privind confidențialitatea: office.ghesercom@gmail.com, tel. +373 78 082 950.